Politique de confidentialité
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Qui traite vos données
Églantine Gall EI, 138 rue de la Chalouère, 49100 Angers, est responsable du traitement. Pour toute question, écrivez à gall.eglantine@gmail.com.
Formulaire de contact
Données collectées : votre nom, votre adresse email, le sujet choisi, votre message, et le cas échéant la page depuis laquelle vous avez écrit (par exemple le print qui vous intéresse).
Finalité : répondre à votre demande, et à elle seule. Aucune inscription à une lettre d’information, aucune revente, aucun profilage publicitaire.
Base légale : votre démarche volontaire, qui relève des mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Durée de conservation : trois ans à compter du dernier échange, puis suppression.
Destinataire : le message est acheminé par Resend, prestataire d’envoi d’emails, qui agit comme sous-traitant. Il est ensuite conservé dans la messagerie de l’atelier.
Commande d’un print
Données collectées : vos nom et prénom, votre adresse email, votre adresse de livraison et de facturation, le cas échéant votre téléphone, le contenu et le montant de la commande. Les données de paiement sont saisies et traitées par Shopify Payments : Églantine Gall n’a jamais accès à vos données bancaires.
Finalités : exécuter la commande, la livrer, en assurer le suivi (réclamations, rétractation, garanties) et tenir la comptabilité.
Base légale : l’exécution du contrat de vente (article 6.1.b du RGPD) et, pour les pièces comptables, une obligation légale (article 6.1.c).
Durée de conservation : trois ans après la dernière commande pour le suivi de la relation client, puis suppression ; dix ans pour les pièces comptables (factures, commandes de 120 euros ou plus).
Destinataires : Shopify International Limited (Irlande), qui héberge la boutique et traite le paiement pour le compte d’Églantine Gall ; La Poste, qui reçoit le nom, l’adresse et, pour le suivi, l’email ou le téléphone du destinataire.
Rétractation en ligne
Les informations saisies sur la page renoncer au contrat ici (nom, email, commande, tirages concernés, message) servent uniquement à traiter votre rétractation et à vous en envoyer l’accusé de réception. Elles sont acheminées par Resend et conservées avec la commande concernée, pour la même durée. Base légale : obligation légale (article 6.1.c du RGPD, article L221-21 du code de la consommation).
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